Câu hỏi thường gặp
Giải đáp thắc mắc về cách dùng ứng dụng, tư vấn và các câu hỏi khác.
Hướng dẫn được chia theo cách sử dụng, vai trò của AI và chuyên gia, liên hệ · hợp tác.

Sử dụng ứng dụng
Có thể nộp đơn trực tiếp trên website không?
Website này cung cấp giới thiệu dịch vụ, hướng dẫn visa và liên hệ qua email. Liên hệ qua website được thực hiện bằng cách kiểm tra nội dung trong ứng dụng email trên thiết bị rồi tự gửi đi.
Điền biểu mẫu khác gì với nộp thủ tục hành chính trực tuyến?
Với dịch vụ điền biểu mẫu, bạn điền · chỉnh sửa biểu mẫu chính thức và tải về dưới dạng PDF. Việc chuyên gia kiểm tra là yêu cầu riêng. Với thủ tục hành chính trực tuyến, sau khi chuẩn bị chứng từ, ký giấy ủy quyền và thanh toán, chuyên gia phụ trách sẽ nộp hồ sơ cho cơ quan nhà nước.
Khi nào thanh toán phí đăng ký K-ETA?
Vui lòng tự kiểm tra thông tin hộ chiếu được điền tự động. Hỗ trợ nộp cho 1–5 người; từ 6 người trở lên sẽ được chuyển sang yêu cầu nộp theo nhóm. Kết quả được kiểm tra theo từng người nộp.
Xem yêu cầu bổ sung và kết quả hồ sơ ở đâu?
Xem tập trung lịch sử thủ tục hành chính · K-ETA · tư vấn chuyên gia · kiểm tra biểu mẫu, rồi tiếp tục nộp tài liệu bổ sung, thanh toán và xem báo cáo · kết quả.
AI và chuyên gia
Không biết loại visa thì có được tư vấn không?
Dựa trên quốc tịch, quốc gia đang ở, tình trạng lưu trú và lịch trình dự kiến, chúng tôi sắp xếp các hướng cần xem xét trước và các câu hỏi cần xác nhận.
Hướng dẫn của AI và việc chuyên gia xem xét khác nhau thế nào?
Không phải mọi kết quả tư vấn AI đều đã được chuyên gia xem xét. Bạn có thể yêu cầu riêng buổi tư vấn chuyên gia liên kết với báo cáo tư vấn, hoặc việc chuyên gia kiểm tra biểu mẫu đã điền. Với thủ tục hành chính · K-ETA, chuyên gia thực hiện công việc theo đúng thủ tục nộp hồ sơ tương ứng.
Được tư vấn thì có chắc chắn được cấp visa không?
Việc cấp visa · K-ETA được quyết định dựa trên thẩm định của cơ quan liên quan và điều kiện thực tế của người nộp đơn. Trong buổi tư vấn, chúng tôi cùng bạn xem xét các thủ tục có thể thực hiện và những gì cần chuẩn bị.
Liên hệ · Hợp tác
Lần liên hệ đầu tiên nên viết những gì?
Vui lòng tóm tắt quốc tịch, tư cách lưu trú hiện tại và lịch sử nhập cảnh · lưu trú. Không đưa vào số hộ chiếu, số đăng ký người nước ngoài, bản sao giấy tờ tùy thân hay chứng minh tài chính nhạy cảm; với tài liệu cần thiết, hãy xác nhận trước với người phụ trách về cách chuyển an toàn.
Doanh nghiệp hoặc tổ chức có thể được tư vấn không?
Chúng tôi cùng sắp xếp các yêu cầu liên quan đến tuyển dụng người nước ngoài, hỗ trợ lưu trú cho du học sinh · khách hàng và hợp tác với đại lý nước ngoài. Phạm vi hỗ trợ cụ thể và cách thức trao đổi sẽ được thỏa thuận trong buổi tư vấn hợp tác.
Video Q&A
Xem thêm video hướng dẫn cùng với bài viết.
Xem trên YouTube ↗Đây là hướng dẫn chung; khả năng thực tế và những gì cần chuẩn bị có thể khác nhau tùy hoàn cảnh của người nộp đơn và tiêu chuẩn tại thời điểm đó.